Условия купли-продажи товаров в интернет-магазине

1. Общие положения

1.1.: Настоящие условия купли-продажи товаров в Интернет-магазине www.metizy-tver.ru определяют порядок купли-продажи товаров через Интернет-магазин и, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой стройбазы «Метизы», далее именуемой «Продавец», адресованные лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2.: Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для исполнения обязательств купли-продажи.
1.3.: Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт изложенным условиям купли-продажи.
1.4.: Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом.

2. Термины и определения

В настоящих условиях нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Продавец — стройбаза «Метизы», осуществляющая продажу товаров дистанционным способом.
Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, разместить Заказ.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: www.metizy-tver.ru.
Регистрация — регистрация Покупателя на Сайте с указанием требуемых сведений, которые могут быть использованы для оформления Заказа многократно.
Заказ (или Заказы) — перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях) Товара, сроке (-ах) поставки Товара, способе передачи Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящих условий, подтвержденное размещением Заказа.
Представитель Покупателя — транспортная компания или физическое лицо, действующие на основании нотариально удостоверенной доверенности от Покупателя для получения Товара Покупателем.
Корзина — ресурс Сайта, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их Заказа.
Документ (или Документы) — первичные товаро-сопроводительные документы, которые оформляются при Передаче товара (товарная накладная ТОРГ-12 (ТТН), бланк Заказа).
Счет — документ с указанием банковских реквизитов Продавца, наименования, цены и количества Товара, указанного Покупателем в Заказе, сумма Заказа.
Стоимость товара — цена Товара без учета его доставки Покупателю.
Доставка товара — Передача Товара Покупателю или Представителю Покупателя по предварительно обозначенному Продавцу адресу доставки с использованием служб доставки.
Почтовая служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее почтовые услуги по доставке Заказов Покупателям.
Курьерская служба доставки — служба, осуществляющая доставку Товаров курьером согласно Заказу Покупателя.

3. Предмет

3.1.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на изложенных условиях.

3.2.

Настоящие условия регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:

добровольный выбор Покупателем Товаров;
самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на изложенных условиях.

4. Права и обязанности сторон

4.1.: Продавец обязан:
4.1.1.: Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
4.1.2.: В случае изменения срока выполнения заказа, немедленно информировать Покупателя об изменении условий. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.
4.2.: Продавец вправе:
4.2.1.: Устанавливать и изменять способы и условия оплаты Заказов Покупателя.
4.2.2.: В случае неполучения Товара Покупателем и возврата товара на склад Продавца в течение 21(Двадцати одного) календарного дня с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Продавца, Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от обязательств по передаче товара с удержанием с Покупателя транспортных расходов.
4.2.3.: Продавец вправе предложить Покупателю выбор доставки (транспортной компанией, почтой и т.д.).
4.3.: Покупатель обязан:
4.3.1.: Соблюдать изложенные условия.
4.3.2.: До оформления заказа ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией о товаре, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения).
4.3.3.: Правильно и точно при регистрации и оформлении Заказа указывать личные данные и точное наименование требуемого Товара, его номер или ссылку по каталогу.
4.3.4.: Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в соответствии с оформленным Заказом, в порядке и в сроки, установленные в настоящих условиях.
4.3.5.: Своевременно принимать доставленный или готовый к Передаче Товар.
4.3.6.: Известить Продавца о месте получения Товара в момент осуществления Заказа с указанием контактного телефона.
4.3.7.: В случае обнаружении брака, порчи товара извещать Продавца в момент Передачи товара Покупателю или Представителю Покупателя.
4.4.: Покупатель вправе:
4.4.1.: При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, потребовать его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки или отказаться от товара.
4.4.2.: Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
4.4.3.: До передачи ему Товара отказаться от получения товара при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению заказа в размере понесенных Продавцом фактических затрат.

5. Регистрация в интернет-магазине

5.1.: Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
5.2.: Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации.
5.3.: Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
5.4.: Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию.
5.5.: Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
5.6.: В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо.

6. Порядок осуществления заказа

6.1.

Для оформления и размещения Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на Сайте Продавца.

6.2.

При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объем информации об услуге заказа товара и о товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет — из размещенной на Сайте информации. Заполнение Заказа, заявок и дальнейшая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

6.3.

При создании Заказа на сайте Продавца Покупатель:

6.3.1.

соглашается на условия размещения Заказа, выбирает и указывает:

номер Товара или ссылку;
стоимость Товара;
количество Товара;
порядок Передачи Товара.

6.3.2.

помещает необходимый Товар и (или) Услугу в Корзину и на свое усмотрение:

6.3.2.1.

оставляет Товары в Корзине без оформления Заказа;

6.3.2.2.

отправляет сформированный Заказ посредством электронной связи Продавцу.

6.4.

Заказ принимается в работу Продавцом.

6.5.

После Приема Заказа в работу: Продавец совершает действия по исполнению Заказа. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня. В случае если этот момент приходится на выходной или праздничный день в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней.

6.6.

Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю и подписания представителями сторон товарных накладных.

6.7.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу за консультацией.

7. Стоимость товара и порядок оплаты заказа

7.1.

Для физических лиц: Стоимость Товара указывается в строке с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

7.2.

Для юридических лиц:

Покупатель оплачивает стоимость Заказа и транспортные расходы в полном объеме в момент получения товара представителем Продавца или Перевозчика.
Оплата Заказа и внесение предоплаты производится Покупателем в рублях путем внесение наличных денежных средств в кассу Продавца или перечислением денежных средств на его расчетный счет;
Безналичная оплата Заказа для юридических лиц производится только на основании Счета Продавца.
В случае оплаты заказанного Товара по истечении двух банковских дней с даты размещения Заказа и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

7.3.

Датой оплаты Заказа считается дата внесения денежных средств в кассу Продавца или зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца в соответствии с Заказом (для физических лиц) или в соответствии со Счетом(для юридических лиц).

8. Порядок передачи и приемки товара

8.1.

Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании утвержденного и оформленного Заказа.

8.2.

Покупатель получает готовый к выдаче Товар при наличии надлежаще оформленной доверенности у Представителя Покупателя, в случае получения Товара доверенным лицом Покупателя.

8.3.

Покупатель или его Представитель обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы вместе с Товаром.

8.4.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а так же право собственности на Товар переходят к Покупателю с момента получения товара и подписания представителями сторон товарных накладных.

8.5.

Срок доставки зависит от расположенности региона Покупателя в соответствии с информацией транспортных компаний, изложенной на сайте.

8.6.

Доставка Товара Почтовой службой осуществляется по рабочим дням по ценам и на условиях устанавливаемых организациями осуществляющими доставку грузов. При этом стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально.

8.7.

В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, получатель Товара) Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

8.8.

В случае если Доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

8.9.

Лицо, осуществляющее Передачу Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или его Представителя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем или его Представителем документа, удостоверяющего личность Покупателя или его Представителя на товарной накладной к Заказу.

8.10.

Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

товарную накладную (ТОРГ-12, ТТН);
бланк заказа;
кассовый (товарный) чек.

8.11.

Покупатель или его Представитель при получении Товара осматривает Товар и подтверждает своей подписью в накладной, что комплектность Товара Покупателем проверена; Товар надлежащего качества и соответствует Заказу; по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу.

8.12.

Рекламации по видимым дефектам упаковки или Товаров, принимаются только в момент Передачи товара.

9. Возврат товара надлежащего качества

9.1.: Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения Покупателем только в случае если не подошел размер, цвет, модель.
9.2.: Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.3.: Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.4.: Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
9.5.: Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавцу.
9.6.: Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

10. Ответственность сторон

10.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

10.3.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.

10.4.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.5.

К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

10.6.

Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

10.7.

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств сторонами продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

11. Конфиденциальность и защита персональной информации

11.1.

При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, вариант логина и пароля для доступа к Интернет-магазину.

11.2.

Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
для предоставления агентам или третьим лицам при организации доставки Товара.

11.3.

Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при регистрации на сайте. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

11.4.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.5.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

11.6.

Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

11.7.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

12. Заключительные положения

12.1.: Датой согласования условий и их вступления в силу считается дата осуществления Покупателем Заказа.
12.2.: По настоящим условиям Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте.
12.3.: Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.
12.4.: В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту расположения Продавца.
12.5.: Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
12.6.: Покупатель гарантирует, что все изложенные условия ему понятны и он принимает их в полном объёме.